Toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Emmaljungat sekä Besafe eivä ole tilattavissa verkkokaupasta. Hinnat sekä toimitusajat saat suoraan myymälästä.

Maksutavat

Ennakkolasku

Saat tilauksestasi laskun sähköpostiisi, laskulla on 5pv maksuaika.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Huvikumpu toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500 JYVÄSKYLÄ

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Klarna tili ja Klarna osamaksu

 Klarna laskun käyttöehdot

 Klarna tilin käyttöehdot

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat tuotteiden koosta ja painosta. Toimitamme tilaukset joko postin tai matkahuollon välityksellä. Ulkomaan toimitukset toimitetaan ainoastaan ennakkolaskulla ja toimituskulut lasketaan tapauskohtaisesti.

Toimitusaika

Toimitusaika tuotteille vaihtelee tuotteittain, mutta yleensä se tapahtuu 3 - 14 päivän sisään tai vähintään 1-4 viikon sisällä tilauksen saapumisesta. Osalla tuotteista on kuitenkin huomattavasti hankalampi saatavuus jolloin toimituksessa voi kestää kirjaimellisesti kuukausia. Kun näin tapahtuu, ilmoitamme asiasta antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Tuotepalautukset

Saat tilauksesi mukana vaihto-/ palautuslomakkeen, se on oltava kokonaisuudessaan täyttenä vaihdettavan tai palautettavan lähetyksen mukana.

Kaikissa palautus-/ vaihtotilanteissa, ota AINA ensin yhteys meihin joko puhelimitse 06-4141282 tai sähköpostitse myynti@huvikumpu.fi ENNEN palautuksen lähettämistä.

Palauttaessanne tuotteen, mainitkaa Postin/matkahuollon henkilökunnalle, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS.

Postin asiakaspalautusnumeromme on 626368, matkahuollon kautta tuleviin palautuksiin tiedot löytyy aina matkahuollosta.

Jälkivaatimuslähetyksiä emme lunasta.

Voit palauttaa tuotteen takaisin 14 vrk:n sisällä.

Maksettu summa hyvitetään tilillenne 14vrk:n kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja
LASKUKOPIO ( verkkomaksetuissa tilauksissa lähetyslista ) ja tilauksen mukana seurannut kaavake on kokonaisuudessa täytettynä liitettynä lähetykseen.

Mikäli laskukopiota/lähetyslistaa sekä tätä lomaketta ei ole asiakaspalautuksen mukana,

veloitamme ylimääräisestä työstä 25,00 €.

Noutamattomana lähetyksenä palautuvasta tilauksesta perimme toimituskulut.


Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön.

Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai tuote/myyntipakkaus ei ole alkuperäisessä kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä tai tuote on keretty ottaa käyttöön/kasata, pidätämme pääsääntöisesti 30% myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se on tullut liian myöhään, on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen täysimääräistä rahojen palautusta varten.

Mahdollisten riitatilanteiden ratkaisu.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Kuluttaja voi lisäksi viedä verkkokaupassa tehtyä kauppaa koskevan riitansa ODR-foorumin (http://ec.europa.eu/odr) riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi, jos myyjä ja kuluttaja eivät pääse keskenään sovintoon. ODR-foorumi on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi, jonne on koottu yhteen kaikki eurooppalaiset riidanratkaisuelimet. Foorumin nimi juontuu verkkovälitteistä riidanratkaisua tarkoittavista sanoista online dispute resolution (ODR platform). Palvelu toimii kaikilla EU:n virallisilla kielillä. Suomalainen kuluttajan kannattaa ensisijaisesti kuitenkin ottaa ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan asian selvittämiseksi.

 


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot